FAQ

La réponse à tout. Sauf à “Pourquoi y a-t-il toujours une chaussette qui disparaît dans le sèche-linge ?!”

Questions les + posées

Comment utiliser ma recharge ?

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Vous avez reçu votre premier kit en poudre à diluer ? Pour créer votre produit, suivez ces quelques étapes :
1. Ajoutez de l'eau tiède dans votre bouteille jusqu'à la bulle toute blanche
2. Versez votre recharge en poudre
3. Refermez le bouchon bien fort et secouez le tout
4. Attendez le temps indiqué et votre produit est prêt à être utilisé ! 🤩

Pourquoi vos produits plutôt que ceux de grande surface ?

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On a créé Pimpant pour aider les familles à changer leurs habitudes de consommation à la maison de manière ludique et agréable. Pour cela, on a réuni le meilleur des deux mondes : 
- Le côté pratique, efficace et sensoriel des produits de grande surface.
- Le côté naturel et respectueux de l’environnement des produits solides.

Les produits en poudre à diluer Pimpant, c’est : 
🌿 99% d’ingrédients d’origine naturelle
📜 Une liste d’ingrédients réduite au strict nécessaire
✅ Des formules certifiées COSMOS Natural
⚡️ Une fabrication 100% poudre moins énergivore
💧 Pas de transport d’eau
🚚 Des recharges légères à transporter
🧴 Des bouteilles en verre sécurisées

Quels sont les ingrédients présents au sein de vos formules ?

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Vous pouvez retrouver tout le détail des ingrédients dans chaque fiche produit, onglet “Ingrédients”.

Les produits d'hygiène sont certifiés COSMOS Natural par Ecocert et contiennent 99% d'ingrédients d'origine naturelle ! COSMOS est une association indépendante qui lutte pour une cosmétique bio et durable et qui permet d'harmoniser les standards de la cosmétique bio et naturelle en Europe.

Lorsqu'on obtient le label COSMOS Natural, cela certifie que la formule contient au minimum 95% d’ingrédients d’origine naturelle et que l’on s'engage à respecter :
🌱 Les techniques de fabrication de la cosmétique naturelle et bio
🌎 Les Hommes, la Nature et les Animaux
💬 Une communication Responsable et Transparente

Tous nos produits Maison sont, eux, certifiés “éco-détergents” par Ecocert Greenlife.

Où sont fabriqués vos produits ?

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Nos recharges et bouteilles sont toutes formulées et fabriquées en France et plus précisément en Normandie. Notre centre logistique est à Dives-sur-Mer, futur lieu de notre usine de production (pour maîtriser la production de A à Z). 

Aujourd’hui, la poudre est produite à Falaise, à deux pas de Caen en Normandie.

À partir de quel âge peut-on utiliser les produits Pimpant ?

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Toute la gamme Kids et les produits indiqués “pour toute la famille” peuvent être utilisés dès 3 ans.

Pour les gammes adultes (ex : dentifrice adulte), les enfants peuvent les utiliser dès 7 ans.

Objectif : vous proposer des formules adaptées aux besoins de chacun !

Quelle est la matière des bouteilles ?

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Notre bouteille est enveloppée d’un revêtement qui la renforce et contient les débris en cas de casse. Si votre bouteille casse, les débris seront contenus et vos mains resteront en sécurité !

Le gel douche est-il hypoallergénique ?

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Le gel douche Peaux Sensibles l'est ! L'allégation "hypoallergénique" est à présent interdite. On parle de "produit adapté aux peaux sensibles". Pour obtenir cette appellation, notre gel douche Peaux Sensibles a passé un test d’usage "100% peaux sensibles" sur 20 sujets pendant 21/28 jours.

Quelle est la matière des recharges ?

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Le matériau du stick est 100% recyclable. Il est composé de 83% de papier provenant de sources forestières certifiées FSC® et 17% de PE nécessaire pour coller les extrémités du stick.

Combien de temps se conservent les recharges ?

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Fermée, une recharge se conserve pendant 3 ans. Lorsque vous avez dilué la poudre de la recharge avec de l'eau du robinet, vous pouvez conserver votre produit pendant 3 mois.

Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

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Nos produits ne sont pas testés sur les animaux, conformément à la législation européenne qui l'interdit.

Tous nos produits, à l'excepté du détachant, sont vegans. C’est-à-dire qu’ils ne contiennent aucune matière dérivée des animaux. Vous pouvez d’ailleurs vérifier les ingrédients présents dans la liste INCI. Ils ne contiennent que des ingrédients d’origine naturelle végétaux et des conservateurs synthétiques. Pour débuter, nous avons priorisé l’apport du label COSMOS.

Mon compte

Comment créer un compte ?

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Quelle bonne idée, on a envie que vous nous rejoigniez ! Pour cela, cliquez sur le petit bonhomme présent en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, indiquez votre prénom, votre adresse email ainsi qu’un mot de passe sécurisé (pas de 123456 hein !)

J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?

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Ne vous inquiétez pas, ça arrive à tout le monde ! Cliquez sur l’icône "Compte" en haut à droite de la page d’accueil puis sur “mot de passe oublié”. Indiquez votre email et en 2 min, on vous envoie un e-mail pour le réinitialiser.

Comment modifier mon adresse de livraison ?

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Changement de maison ? Pour modifier votre adresse de livraison, connectez-vous à votre compte Pimpant. Cliquez sur “Mes infos” puis sur “Modifier” à droite de “Mon adresse de livraison”. Pensez à vérifier dans l’onglet “Mes livraisons” que l’adresse de votre prochaine commande est correcte. Et voilà !

Où retrouver mon historique de commandes ?

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Vous voulez jeter un œil à vos précédentes commandes ? Pour cela, connectez-vous à votre compte Pimpant puis cliquez sur l’onglet “Historique”. Vous pourrez y retrouver les dates de vos précédentes commandes, le numéro de commande et le montant. En cliquant sur le numéro de commande, vous pourrez retrouver la liste détaillée des produits que vous avez commandés.

Ma commande

Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Lorsque vous commandez avant 15 h, votre commande est expédiée le jour-même et réceptionnée dans un délai de 48 heures, jours ouvrés.

Comment suivre mon colis ?

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Votre commande est validée ? Youhou ! Elle fonce droit vers votre maison ! Pour suivre son voyage, cliquez sur le lien de suivi de livraison qui vous a été envoyé par email. Vous y trouverez également votre numéro de colis La Poste.

Comment connaître ma prochaine date de livraison ?

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Vous avez déjà hâte de recevoir votre prochaine commande ? Si vous êtes abonné.e, pour connaître la date de livraison, connectez-vous à votre compte Pimpant et cliquez sur “Livraisons”. La date est inscrite sur la ligne “Prochain envoi”.

L'abonnement "Box Personnalisée"

Dois-je m’engager sur la durée ?

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Pas du tout et c'est ça qui est pratique ! La prise d’otage, ce n’est pas à notre goût. Vous pouvez stopper votre abonnement Superbox quand vous voulez.

Comment calculez-vous les quantités et la fréquence de livraison ?

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En fonction de la composition de votre foyer et des quantités présentes dans nos produits. Par exemple, un gel douche de 250 ml permet de se laver pendant 1 mois pour 1 personne. L’objectif, c’est que vous puissiez avoir la juste dose de produit pour éviter de trop acheter ou de commander trop fréquemment.

Comment modifier mon abonnement ?

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Avant la prochaine date de livraison, vous pouvez vous rendre sur votre compte Pimpant puis dans la section Abonnement. Ensuite, laissez-vous guider pour modifier les produits ou les parfums sélectionnés.

Vais-je payer tous les mois ?

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Vous payez le montant indiqué à chaque livraison. Si votre fréquence de livraison est de 1 mois, vous payez chaque mois. Si c'est 3 mois, vous payez tous les trois mois. C'est vous qui choisissez.

Quels sont les avantages de l’abonnement ?

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La Box Personnalisée, c’est l’abonnement en 5 min chrono qui s’adapte à votre quotidien ! Faites-vous livrer tous vos essentiels de manière régulière et économisez jusqu'à -20% selon le nombre de gammes sélectionnées.

Les + ?
Flexibilité : vous modifiez le contenu de votre colis ou stoppez votre abonnement quand vous le souhaitez.
Bouteilles offertes : toutes vos bouteilles rechargeables sont offertes à la première commande.

Comment créer votre Superbox ?
👨👩👦👦 Choisissez le nombre de matelots dans votre foyer
🌱 Sélectionnez les gammes dont vous avez besoin
🔥 On calcule les justes quantités et votre fréquence de livraison idéales
🤩 C’est terminé, vous êtes livré sous 48h, jours ouvrés !

Les produits d'hygiène

Zoom sur le gel douche

Comment utiliser ma recharge ?

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Vous avez reçu votre premier kit ? Pour créer votre produit, suivez ces quelques étapes :
1. Ajoutez de l'eau tiède dans votre bouteille jusqu'à la bulle toute blanche
2. Versez votre recharge en poudre
3. Refermez le bouchon bien fort et secouez le tout
4. Attendez 20 min... et votre produit est prêt à être utilisé ! 🤩

Est-ce que je peux mélanger plusieurs recharges dans la même bouteille ?

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Non, vous ne pouvez pas mélanger plusieurs recharges. Chaque formule de gel douche est unique. Il n'est pas recommandé de faire des mélanges.

1 recharge équivaut à quelle quantité de gel douche ?

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1 recharge de gel douche équivaut à 250 ml de gel douche, soit l’équivalent d’une bouteille classique. Libre à vous de commander les quantités dont vous avez besoin via la boutique ou la formule d’abonnement modulable.

Est-ce que je peux compléter ma bouteille si elle contient déjà du gel douche ?

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Non, votre bouteille doit être vide et nettoyée avant la fabrication de votre nouveau gel douche. Pour la nettoyer, on vous recommande de la laver à l’eau chaude, sans produit et à l’aide d’un goupillon.

Quels sont les parfums disponibles ?

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Votre gel douche est disponible en trois délicieux parfums : 
- Vanille Gourmande, pour mettre le cap sur une odyssée gourmande, miam !
- Douceur d'Amande, pour voguer vers un océan de détente
- Fleur d’Oranger, pour un bain floral et envoûtant
- Sans Parfum, adapté aux peaux sensibles

Où sont fabriqués nos produits ?

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Les formules sont imaginées en laboratoire à La Rochelle. Nos parfums sont, eux, imaginés à Paris et produits à Grasse. Ensuite, les produits sont fabriqués et conditionnés près de Caen, puis expédiés depuis Cabourg qui est le principal port d’attache de l’Équipage.  Les bouteilles hygiène, elles, viennent du Val-de-Marne. Mais... pourquoi ajoute-t-on “production européenne” ? Car nos bouchons sont produits en Italie.

Je dois remplir ma bouteille avec de l’eau chaude ou froide ?

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Pour que votre gel douche soit au top du top, on vous conseille d’utiliser de l’eau tiède, ni trop chaude, ni trop froide (une réponse de Normand, quoi !)

Combien de temps puis-je conserver mon gel douche ?

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Fermée, une recharge se conserve pendant 3 ans ! Lorsque vous avez dilué la poudre de la recharge avec de l'eau du robinet, vous pouvez conserver votre gel douche pendant 3 mois. Comment sait-on tout ça ? Grâce aux tests de stabilité réalisés en laboratoire avant la mise sur le marché du gel douche. La sécurité avant tout, matelot !

Quelle quantité d'eau dois-je ajouter à la poudre ?

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La bouteille est une bouteille en verre de 300 ml pour une contenance de gel douche de 250 ml. Vous devez ajouter de l'eau jusqu'à la bulle blanche au dos de votre bouteille.

Zoom sur le dentifrice

Pourquoi avoir mis du fluor le dentifrice  ?

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Le fluor est un ingrédient naturel, reconnu aux nombreux bienfaits bucco-dentaires. Parmi ses actions :

Actif bucco-dentaire
: Aide à lutter contre la formation des caries

Antiplaque : Aide à protéger contre la formation de plaque dentaire

Agent d'hygiène buccale : Fournit des effets cosmétiques à la cavité buccale (nettoyage, désodorisation et protection)

Quelle est la différence avec les grandes marques de dentifrice ?

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La démarche, qui est de vous offrir à la fois un dentifrice sain pour vous, sain pour l’environnement et accessible financièrement. On a conçu notre dentifrice rechargeable pour qu’il contienne un maximum d’ingrédients d’origine naturelle, qu’il soit léger au transport et recyclable. Plus besoin de jeter votre tube plastique/ alu à la poubelle ! Il suffit de recharger.

Ce dentifrice est-il adapté aux enfants ?

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Non, les dents de nos jeunes mousses ont des besoins particuliers. On vous conseille de vous orienter vers un dentifrice spécifiquement conçu pour les enfants.

Je dois remplir ma bouteille avec de l’eau chaude ou froide ?

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Pour que votre dentifrice se mélange bien, on vous conseille d’utiliser de l’eau tiède, ni trop chaude, ni trop froide.

1 recharge équivaut à quelle quantité de dentifrice ?

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Avec une recharge de dentifrice de 8gr, vous obtenez 80gr de dentifrice en gel. C’est équivalent à un tube classique de dentifrice.

Combien de temps puis-je conserver mon dentifrice  ?

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Fermée, une recharge de dentifrice se conserve pendant 3 ans. Lorsque vous avez dilué la poudre de la recharge avec de l'eau du robinet, vous pouvez conserver votre dentifrice pendant 3 mois.

Avez-vous une alternative pour l’arôme menthe qui n’est pas recommandée en homéopathie ?

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On planche sur un nouvel arôme de dentifrice adulte sans menthe. Aujourd'hui, nous avons un dentifrice menthe adulte et un dentifrice enfant à la fraise. On pourrait vous recommander ce dernier, mais les besoins des dents des enfants diffèrent de ceux des adultes. N'hésitez pas à nous envoyer vos suggestions de goût ! 😁

Quels sont les ingrédients du dentifrice ?

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Erythritol : Actif dentaire reconnu pour freiner l’apparition des caries et de la plaque dentaire, et favoriser la reminéralisation des dents. C'est un sucre naturel qui donne un goût légèrement sucré au dentifrice.

Cocoyl glutamate de sodium : Tensioactif permettant de faire mousser le dentifrice.

Gomme de Xanthane : Agent gélifiant d’origine naturelle qui permet de donner de la consistance à votre dentifrice.

Arôme menthe : Apporte le bon goût de menthe et la fraicheur.

Sorbate de potassium et Benzoate de sodium : Conservateurs

Sodium fluoride : Actif bucco-dentaire : il aide à prévenir l’apparition des caries, il protège contre la formation de la plaque dentaire, il participe à une bonne hygiène buccale.

Zoom sur le dentifrice kids

Pourquoi avoir mis du fluor dans le dentifrice kids fraise ?

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Le fluor est un ingrédient naturel, reconnu, aux nombreux bienfaits bucco-dentaires. Dans notre formule, vous le retrouverez sous format de sel de fluor : le sodium fluoride.
Parmi ses actions :
Actif bucco-dentaire : Aide à lutter contre la formation des caries
Anti-plaque : Aide à protéger contre la formation de plaque dentaire
Agent d'hygiène buccale : Fournit des effets cosmétiques à la cavité buccale (nettoyage, désodorisation et protection)

Par ailleurs, l’ajout de fluor est nécessaire à la protection des dents de lait fragiles de nos plus petits mousses.

Quelle est la différence avec le dentifrice à la menthe ?

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La principale différence entre le dentifrice à la menthe et le dentifrice kids réside dans sa composition.
Une composition adaptée aux besoins particuliers des dents des enfants notamment en quantité de fluor :
- pour le dentifrice à la menthe, la quantité de fluor est de 1100 ppm
- pour le dentifrice à la fraise, la quantité de fluor est de 700 ppm

Avec un arôme adapté aux goûts des enfants, fruité et légèrement sucré avec de la stévia, un sucre naturel.

Combien de temps puis-je conserver mon dentifrice kids à la fraise ?

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Fermée, une recharge de dentifrice se conserve pendant 3 ans. Lorsque vous avez dilué la poudre de la recharge avec de l'eau du robinet, vous pouvez conserver votre dentifrice pendant 3 mois.

Ce dentifrice est adapté à partir de quel âge ?

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Le dentifrice fraise est adapté aux enfants à partir de 3 ans. Quelques recommandations sont à prendre : 
Pour les enfants de moins de 6 ans (inclus), il faut utiliser une quantité de dentifrice de la taille d’un petit pois, sous la surveillance d’un adulte afin d’en minimiser l’ingestion.

En cas d’apport de fluorures provenant d’autres sources, consulter un dentiste ou un médecin.

Puis-je utiliser le dentifrice enfant en tant qu’adulte ?

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Bien sûr ! Vous pouvez tout à fait utiliser le dentifrice à la fraise pour votre propre hygiène buccale si vous préférez un dentifrice plus sucré et au bon goût de fraise.

Zoom sur la bouteille de la gamme hygiène

Il se passe quoi si je casse ma bouteille ?

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Vos produits d'hygiène rechargeables s’accompagnent, si vous le souhaitez, d’une bouteille en verre, sécurisée. Notre bouteille est enveloppée d’un revêtement qui la renforce et contient les débris en cas de casse. Si votre bouteille casse, les débris seront contenus et vos mains resteront en sécurité !

Dois-je nettoyer ma bouteille entre chaque utilisation ?

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Oui, on vous conseille de laver votre bouteille à la main entre chaque utilisation. Pour cela, on vous recommande de la laver à l’eau chaude, sans produit et à l’aide d’un goupillon.

Combien de fois puis-je réutiliser ma bouteille en verre ?

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Autant de fois que souhaité ! L’avantage du verre, c’est que c’est un matériau durable. Vous pouvez garder votre bouteille des années.

Puis-je utiliser ma propre bouteille ?

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Oui, vous pouvez utiliser votre bouteille si vous ne souhaitez pas recevoir la nôtre. Par contre, comme vous n’aurez pas accès à la graduation exacte que l’on note sur nos bouteilles, on ne peut pas vous garantir que le produit final correspondra à 100% au gel douche tel que nous l’avons conçu.

Zoom sur la naturalité des produits

Les produits sont-ils bio ?

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La poudre du gel douche contient entre 6 et 10% d’ingrédients biologiques, selon les parfums, mais n'est pas certifiée bio. Pourquoi ? Eh bien, pour avoir la certification bio, il faut avoir, au minimum, 10% d'ingrédients biologiques dans la formule. Sachant que le gel douche (avec l'eau du robinet) contient 90% d'eau et 10% de matière active (la poudre), il faudrait que notre poudre soit 100% bio, ce qui n'est pas possible puisqu'elle contient des ingrédients d'origine synthétique (les conservateurs notamment).

Ça veut dire quoi “COSMOS Natural” ?

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Les produits d'hygiène sont certifiés COSMOS Natural par Ecocert et contiennent 99% d'ingrédients d'origine naturelle ! COSMOS est une association indépendante qui lutte pour une cosmétique bio et durable et qui permet d'harmoniser les standards de la cosmétique bio et naturelle en Europe.
Lorsqu'on obtient le label COSMOS Natural, cela certifie que la formule contient au minimum 95% d’ingrédients d’origine naturelle et que l’on s'engage à respecter :
🌱 Les techniques de fabrication de la cosmétique naturelle et bio
🌎 Les Hommes, la Nature et les Animaux
💬 Une communication Responsable et Transparente

Pourquoi les recharges ne sont-elles pas 100% naturelles ?

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Nos produits contiennent 99% d’ingrédients d’origine naturelle et sont certifiés COSMOS Natural par Ecocert. Concrètement, cela veut dire qu'ils contiennent un mélange d’ingrédients naturels ayant subi une transformation chimique. Les 1% restants correspondent à un conservateur qui protège votre formule de l’eau du robinet.

Mon bébé peut-il utiliser le gel douche ?

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Non, votre bébé ne peut pas utiliser le gel douche. Les bébés ont des peaux plus fragiles que nous, il vaut mieux utiliser des produits qui lui sont dédiés.

Le gel douche est-il hypoallergénique ?

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Le gel douche Peaux Sensibles l'est ! L'allégation "hypoallergénique" est à présent interdite. On parle de "produit adapté aux peaux sensibles". Pour obtenir cette appellation, notre gel douche Peaux Sensibles a passé un test d’usage "100% peaux sensibles "sur 20 sujets pendant 21/28 jours.

Les Produits Maison

Zoom sur le soin du linge

Votre lessive est-elle adaptée aux peaux sensibles ?

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Chez Pimpant, on tient à ce que nos produits soient tous sains pour votre santé et pour la planète ! C’est pourquoi, nous avons fait attention à ce que notre lessive ne contienne aucun actif de synthèse susceptible de rester sur le linge, ni d’allergènes étiquetés. De plus, 99,8% des ingrédients qui la composent sont d’origine naturelle. C’est justement grâce à ces critères qu’elle est certifiée Ecocert Ecodétergents. Petite précision en ce qui concerne la mention “peaux sensibles” : c’est une revendication contrôlée qui nécessite un test d’usage. Nous ne pouvons donc pas officiellement l’écrire sur notre lessive, n’ayant pas réalisé ce test.

Ma bouteille est cassée, il se passe quoi ?

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Nous avons fait attention à ce que nos bouteilles en verre soient des bouteilles hyper-résistantes ! Cependant, même si cela à peu de chance d’arriver grâce à nos super-chips de calage, si elle s’est cassée pendant le transport, nous vous remplaçons votre bouteille sur simple demande.

Une recharge correspond à quelle quantité de lessive ?

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Une recharge correspond à la contenance de notre bouteille 500 mL, c’est équivalent à environ 25 lavages. Notre lessive est ultra-concentrée, c’est-à-dire qu’avec moins, vous lavez toujours autant !

Votre lessive peut-elle s’utiliser à froid ?

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Oui, notre lessive s’utilise autant à chaud 🔥 qu'à froid ❄️ ! Il faut cependant savoir que les ingrédients naturels et notamment les savons sont plus efficaces à partir de 30°.

La lessive est-elle adaptée à tous les types de linge ?

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Oui, notre lessive est adaptée à tous les types de linge, que vous vous habillez exclusivement de marinières ou de toutes les couleurs de l’arc-en-ciel. Elle est aussi adaptée à tous les textiles hormis laine et soie. (Eh oui, laine et soie nécessitent un traitement tout particulier).

Quelle quantité mettre dans la machine à laver ?

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Dans le cas où vous utilisez la bouteille pimpante : 1 push par 1 kg de linge donc pour une machine avec une capacité 6 kg (les plus courantes sur le marché), il faut mettre 6 push.
Si votre linge est particulièrement sale, on vous conseille d’ajouter automatiquement 3 push de plus.
Si vous utilisez votre propre contenant : 40 ml pour 4 kg de linge et 60 ml pour 4kg de linge vraiment sale. 

Dans quels cas utiliser la poudre à linge ?

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- blanchir le linge
- laver un linge très sale
- nettoyer le linge de maison (draps, serviettes…)

Combien de lavage correspond un pot de poudre ?

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Cela va dépendre de votre utilisation. En moyenne, vous pourrez faire entre 15 et 20 lavages. Pour un usage uniquement en complément de votre lessive, à raison d’une cuillère à soupe par lavage, vous pouvez faire 25 lavages. Si vous utilisez cette poudre à linge seulement, à raison de deux cuillères à soupe par lavage, vous pourrez faire 12 lavages.

Quelle quantité de poudre mettre par lavage ?

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En complément de votre lessive, on vous conseille de mettre 1 cuillère à soupe de poudre à linge (20 g) directement dans le tambour de la machine. En utilisation seule, on vous conseille de mettre 2 cuillères à soupe de poudre à linge (40 g) directement dans le tambour ou dans le tiroir de lavage.

Puis-je utiliser la poudre pour un lavage à la main ?

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Pour désincruster les tâches tenaces, oui, vous pouvez utiliser la poudre à linge en trempage. Diluez 1 cuillère à soupe de poudre dans 2 L d’eau très chaude et laissez tremper 2 à 12 h. Rincez bien ou repassez en machine.
La poudre à Linge contient du Percarbonate de Soude qui agit en libérant de l'oxygène actif qui agresse la peau. Il faut donc limiter les contacts directs avec le bain de lavage et utiliser des gants ou remuer le bain de lavage avec un ustensile tel qu’une spatule.
En utilisation seule, la poudre à linge ne s’active qu’à partir de 60°, nous vous conseillons donc d’utiliser une machine à laver ou une lessive adaptée au lavage à la main.

Comment appliquer le stick détachant ?

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Pour utiliser ce savon artisanal détachant, mouillez votre linge au niveau de la tâche, le savon et ensuite frottez la tâche. Laissez agir une quinzaine de minutes avant de mettre votre linge en machine !
Si la tache est particulièrement tenace ou incrustée, n’hésitez pas à frotter longuement avec le savon avant de laisser agir plusieurs heures.

Quand utiliser ma poudre à linge ?

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Bien que notre poudre à linge aime bien passer du temps avec votre lessive, elle peut très bien s’utiliser seule. Seule, elle s’utilise dès 60° pour un lavage approfondi ou pour blanchir le linge blanc. En compagnie de la lessive, elle tolère mieux les basses températures et peut être utilisée dès 40°.
Comment ?
Directement dans le tambour afin de désincruster les tâches tenaces ou permettre de raviver les couleurs et le blanc du linge !

Pourquoi il y a du fiel de bœuf dans votre détachant ?

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Le fiel de bœuf a des vertus dégraissantes et décolorantes connues depuis la nuit des temps. Grâce à ses vertus, cela en fait un actif naturel au super-pouvoir nettoyant. Ce fiel de bœuf est issu de bœufs élevés pour la consommation humaine.
Étant un déchet pour l’alimentation, pour nous, c'est une ressource à revaloriser. Nous ne tuons pas de bœuf spécifiquement pour cet ingrédient.

Zoom sur la vaisselle

Les tablettes vaisselles sont-elles entourées d’un film ?

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Non ! Les tablettes vaisselle Pimpant ne contiennent aucun film plastique.

Le liquide vaisselle est-il adapté aux peaux sensibles ?

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Le liquide vaisselle Pimpant ne contient aucun allergènes étiquetés. Dans la formule, nous avons fait le choix de tensioactifs doux et non agressifs.

Zoom sur l'entretien de la maison

Sur quels types de surface s'utilisent les sprays ?

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Le spray multi-usages peut être utilisé sur tous types de surfaces. Il peut par exemple être utilisé pour laver les tables, plan de travail, voire le sol, les sanitaires même si nous vous conseillons le spray anti-calcaire pour cela.

Le spray vitres peut être utilisé sur toutes les surfaces vitrées de type : fenêtres, miroir, porte de douche…

Le spray anti-calcaire peut être utilisé sur toutes les surfaces où le calcaire peut apparaître comme la baignoire, le bac de douche, les robinets, évier de cuisine…

Quelle est la composition des sprays ?

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Nos 3 sprays ont tous une composition faite de 100% d’ingrédients naturels allant des agents nettoyants au parfum. 
Pour le spray multi-usages : eau, alcool, carbonate de potassium, citrate de sodium, D-Limonene, Linalool, Citral et huiles essentielles de ​​verveine citronnée, citron vert et bergamote.
Pour le spray anti-calcaire : eau, acide citrique, acide lactique, séquestrants (minéraux), D-limonene et huile essentielle d’eucalyptus globulus.
Pour le spray vitres : alcool végétal, eau, acide lactique, D-limonene et des huiles essentielles de Bergamote et Citron Vert.

Faut-il rincer le spray multi-usages ?

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Tout dépend de votre utilisation, sur des surfaces avec un effet miroir comme une plaque vitrocéramique, nous vous conseillons de rincer votre surface.
Dans le cas d’une utilisation modérée sur d’autres surfaces, inutile de rincer cependant nous conseillons de passer un coup d’éponge afin de ne pas laisser s’accumuler un effet savon. 

Le spray vitres laisse-t-il des traces ?

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Le spray vitres Pimpant, grâce à sa composition naturelle, ne laisse aucune trace ! Si vous en constatez tout de même, nous vous conseillons de passer un petit coup de lingette microfibre.

Combien de temps en moyenne durent les sprays ménagers ?

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Cela va dépendre du spray et de votre utilisation personnelle. Un spray ne va pas s’utiliser autant qu’un spray multi-usages. Pour le spray anti-calcaire, tout dépend de l’eau de votre région, si elle a des tendances plus calcaires, le produit sera par conséquent plus souvent utilisé.

Zoom sur le Bee Wrap

Quels sont les ingrédients du bee wrap ?

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Dans le plus Pimpant des Bee Wraps, ce sont 100% d’ingrédients d’origine naturelle.
Eh oui moussaillon, on t’explique : 
Il s’agit d’un tissu en coton bio certifié biologique GOTS enrobé de cire d’abeille ainsi que de résine de pin des Landes bio et d’huile de tournesol bio.
La cire, associée à la résine de pin et à l’huile, permettent toutes trois à votre Bee Wrap d’être malléable et collant ! Deux qualités nécessaires à l’adhérence qui vont vous emballer, ou enfin plutôt vos aliments !

Puis-je mettre mon Bee Wrap au micro-ondes ou au four ?

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Il est déconseillé de mettre vos Bee Wraps proches de sources de chaleur (et plus précisément dépassant les 40°C).
En général, il fait bien plus chaud que cela dans votre micro-ondes ou au four, ce n'est donc pas fait pour eux ! Nous vous déconseillons aussi d’emballer vos aliments s’ils sont encore chauds, laissez-les refroidir avant de le faire.
Eh oui, autant de précaution, car la cire est un ingrédient qui fond facilement ! Votre Bee Wrap perdrait toutes ses propriétés.

Puis-je mettre mon Bee Wrap au réfrigérateur et au congélateur ?

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Bien sûr ! Son rôle premier est de protéger vos aliments et les conserver ! Le réfrigérateur et le congélateur sont les lieux propices à cet effet. Il ne prendra pas froid, on vous le promet.

Puis-je tout emballer avec mon Bee Wrap ?

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Alors ouiiii et non. Votre Bee Wrap peut à la fois emballer des aliments tels que vos sandwichs, goûters ou tout autre aliment à même le tissu. Sa composition est entièrement apte au contact alimentaire.

Il peut aussi emballer vos contenants de la même manière que le ferait un film alimentaire classique avec en bonus l’assurance d’une conservation des aliments frais optimisée grâce à l’action anti-bactérienne de la cire.

Cependant, attention ! La cire abeille, très sensible à la chaleur, ne supporterait pas que l’on doive la nettoyer à l’eau chaude. Nous vous déconseillons donc d’emballer vos viandes et poissons crus à même le tissu. (Ou encore vos fromages les plus odorants, désolé le Munster). 

Comment entretenir mon Bee Wrap ?

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Afin de permettre une meilleure longévité à votre Bee Wrap : 
✨ Pensez à nettoyer délicatement vos emballages avec de l'eau froide et savonneuse.
💪 Ne pas frotter trop fort pour conserver la cire de votre emballage.
🍯 Ré-enduisez le si vous le voyez perdre sa cire ou devenir moins malléable.
⏱️ Le nettoyage est conseillé toutes les 250 utilisations si vous l’utilisez pour emballer des contenants et à chaque utilisation pour un emballage à même l’aliment ! Ce serait dommage que votre goûter ait le goût de vos sandwichs de la veille 😬

Comment ré-enduire mon Bee Wrap de cire ?

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Il est possible de ré-enduire son Bee Wrap lorsqu’il est en fin de vie (en général au bout de un à deux ans d’utilisation), et le rendre encore plus durable ! Le réutilisable, c’est magique.

Pour cela, il vous faudra des copeaux/billes/paillettes de cire d’abeille, du papier cuisson et un fer à repasser ! C’est tout !
Pour le tuto ? On vous laisse suivre cet article : Faire son Bee Wrap maison.

Zoom sur les accessoires

Comment fonctionnent les balles de séchage ?

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Il suffit de placer les balles de séchage au milieu du linge dans le sèche-linge. Par l’action mécanique du sèche-linge, les balles de séchage vont permettre au linge d’être aéré et de laisser passer l’air chaud au cœur du linge pour un séchage plus rapide.

Pourquoi ne pas simplement utiliser les balles de tennis ?

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Nos balles de séchage sont faites en laine non traitée et ne diffusent aucune matière dans l’eau du sèche-linge alors qu’a contrario, les balles de tennis vont rejeter des microplastiques dans l’eau du sèche-linge. Aujourd’hui, les microplastiques passent entre les mailles du filet des stations d’épuration et terminent leur vie dans l’Océan.

Ma microfibre peut-elle passer à la machine à laver ?

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Oui, la microfibre peut passer à la machine à laver. Elle est fabriquée avec des fibres ultra-résistantes, une machine à laver ne lui fait pas peur.

Pimpant et la planète

De quoi est composé l'emballage des recharges de gel douche ?

Fleche FAQ Corail

Le matériau du stick est 100% recyclable. Il est composé de 83% de papier provenant de sources forestières certifiées FSC® et 17% de PE nécessaire pour coller les extrémités du stick.

Les produits sont-ils testés sur les animaux ? Sont-ils vegan ?

Fleche FAQ Corail

Nos produits ne sont pas testés sur les animaux, conformément à la législation européenne qui l'interdit.

Tous nos produits, à l'excepté du détachant, sont végans. C’est-à-dire qu’il ne contient aucune matière dérivée des animaux. Vous pouvez d’ailleurs vérifier les ingrédients présents dans la liste INCI. Il ne contient que des ingrédients d’origine naturelle végétaux et des conservateurs synthétiques.

Pourquoi pas plutôt du savon solide ?

Fleche FAQ Corail

Tout simplement parce qu’on n’est pas tous conquis par l’utilisation de produits solides. Si vous l'êtes, c’est top et ne changez pas vos habitudes ! C’est que vous avez trouvé le produit qui vous convient le mieux et qui répond à vos besoins du quotidien. Par contre, si vous rechignez à l’utiliser chaque jour et que vous envisagez de racheter du gel douche liquide (par manque de praticité, budget, plaisir…). L’objectif ? Que chacun trouve le produit qui lui correspond pour que l’on puisse, ensemble, avoir une maison plus respectueuse de soi et de l’environnement.

Les emballages des produits ménagers sont-ils recyclables ?

Fleche FAQ Corail

Les opercules de la poudre à linge, les recharges de lessive ainsi que le plastique de nos bouteilles rechargeables sont recyclables. Le tube de la poudre à linge est fait en carton et est recyclable dans la filière papier-carton.

Les huiles essentielles dans vos produits ne sont-elles pas nocives ?

Fleche FAQ Corail

Les huiles essentielles utilisées dans nos produits sont certifiées COSMOS Ecocert.
Les huiles essentielles sont nocives pour les nappes phréatiques et utilisateurs seulement lorsqu’elles sont très concentrées (comme tous les parfums et ingrédients nettoyants).
Dans le cas de nos produits, les huiles essentielles sont diluées et sont présentes en très petites quantités (0,1% au maximum).